GYIK

Az éremtartók esetén gyakori kérdés mi a teendő, ha olyan éremtartót szeretnék aminek a sportága nem szerepel az áruházban?

Kérlek ilyenkor írj egy mailt a részünkre és kötelezettség mentesen készítünk egy mintát a részedre.  Írd meg milyen sportág érdekel, melyik méretben, ha esetleg van kedvenc grafikád csatolt nyugodtan a leveledhez.(tmiklos@faajandekshop.hu)

 

Mi a teendő ha van már sportág amit szeretnék, de nem abban a méretben?

Ilyenkor kérlek rendelt meg azt a méretet ami fent van az áruházban, és a megrendelés

végén van a megjegyzés rovat, oda írd bele milyen más méretben szeretnéd az éremtartót.

Mivel minden megrendelést egyénileg ellenőrzünk és visszagazolunk, ezért biztosan azt fogod kapni amit rendeltél.

 

Mi történik a rendelésem leadása után?

Minden megrendelésről a rendszer küld egy automatikus e-mailt. Ezen felül, mivel elég sok lehetőség, plusz havi akciók vannak, ezért egyénileg is küldünk egy visszaigazolást, ha szükséges pontosítás és ellenőrzés miatt.

Minden mozzanatról küldünk e-mailben értesítést megrendelés megérkezése, banki utalás megérkezése, feladásról.Ezért fontos, hogy olyan e-mailt címet adj meg, amit naponta megnézel.

Megjegyzés: Sajnos a freemail-es email címekkel időként gondunk van, mert nem kapják meg ügyfeleink.Ezért is fontos, hogy a telefonszámot is add meg rendelés leadásakor, hogy el tudjunk érni.

 

Hol tudom megadni, a nevet ha névre szóló éremtartót szeretnék?

A rendelési folyamat végén miután megadtad az adataidat  név, cím stb. a megjegyzés rovatban.

Nagyon fontos nekem, hogy egy adott időpontra megérkezzen a rendelésem, vagy SOS helyzetben vagyok, hogyan kaphatom meg a kért időre?

A megjegyzés rovatban tudod ezt is jelezni, a részünkre.Mindent el fogunk követni, hogy kérésedet teljesítsük,
ha lehetséges, ha nem akkor ezt jelezni fogjuk a részedre.

Rendelhetek-e külföldről?

Igen, megoldható. A fizetés egyenlőre csak előreutalással oldható meg, utánvételes szállításra nincs lehetőség.


 

 

Szállítási információk

Fontos információ!

Házhoz szállítás 1190 Ft.

Ingyenes szállítás  5 000 Ft feletti rendelés esetén, ha banki előreutalással egyenlíted ki vásárlásodat! A pontos részleteket a szállítási feltételekben találod.

Várható szállítás ideje 5 munkanap!

        Kérdésed van ?

Hívd ügyfélszolgálatunkat a    30/975 08 21-es vagy a 34/311-211-es   számon, mindig örömmel várjuk hívásod!

Személyesen is szivesen látunk üzletünkben Tatabánya, Búzavirág u. 7. szám alatt.

Elfogadsz tőlem egy ajándékot?