GYIK
Az éremtartók esetén gyakori kérdés mi a teendő, ha olyan éremtartót szeretnék aminek a sportága nem szerepel az áruházban?
Kérlek ilyenkor írj egy mailt a részünkre és kötelezettség mentesen készítünk egy mintát a részedre. Írd meg milyen sportág érdekel, melyik méretben, ha esetleg van kedvenc grafikád csatolt nyugodtan a leveledhez.(faajandekshop@gmail.com)
Mi a teendő ha van már sportág amit szeretnék, de nem abban a méretben?
Ilyenkor kérlek rendelt meg azt a méretet ami fent van az áruházban, és a megrendelés
végén van a megjegyzés rovat, oda írd bele milyen más méretben szeretnéd az éremtartót.
Mivel minden megrendelést egyénileg ellenőrzünk és visszagazolunk, ezért biztosan azt fogod kapni amit rendeltél.
Mi történik a rendelésem leadása után?
Minden megrendelésről a rendszer küld egy automatikus e-mailt. Ezen felül, mivel elég sok lehetőség, plusz havi akciók vannak, ezért egyénileg is küldünk egy visszaigazolást, ha szükséges pontosítás és ellenőrzés miatt.
Minden mozzanatról küldünk e-mailben értesítést megrendelés megérkezése, banki utalás megérkezése, feladásról.Ezért fontos, hogy olyan e-mailt címet adj meg, amit naponta megnézel.
Megjegyzés: Sajnos a freemail-es email címekkel időként gondunk van, mert nem kapják meg ügyfeleink.Ezért is fontos, hogy a telefonszámot is add meg rendelés leadásakor, hogy el tudjunk érni.
Hol tudom megadni, a nevet ha névre szóló éremtartót szeretnék?
A rendelési folyamat végén miután megadtad az adataidat név, cím stb. a megjegyzés rovatban.
Nagyon fontos nekem, hogy egy adott időpontra megérkezzen a rendelésem, vagy SOS helyzetben vagyok, hogyan kaphatom meg a kért időre?
A megjegyzés rovatban tudod ezt is jelezni, a részünkre.Mindent el fogunk követni, hogy kérésedet teljesítsük,
ha lehetséges, ha nem akkor ezt jelezni fogjuk a részedre.
Rendelhetek-e külföldről?
Igen, megoldható. A fizetés egyenlőre csak előreutalással oldható meg, utánvételes szállításra nincs lehetőség.